Filtres
Filtres

Retours

Retours

HobbyTime est désormais 0 papier. Vous ne recevrez plus de bon de formulaire de retour dans votre colis. Tout s’effectue en ligne.

Comment retourner ma commande ?

Vous disposez de 7 jours, à compter du jour où vous recevez votre colis, pour nous le renvoyer. Utilisez les informations ci-dessous pour effectuer un retour.

Comment retourner ma commande si je n'ai pas de compte ? :

Veuillez pouvez envoyer votre retour à :

HobbyTime / Molardweb

Chemin de l'Emeraude 8

1214 Vernier

N'oubliez pas d'indiquer la raison du retour.

Processus de retour :
  1.  Remballez vos articles. Si vous n'avez pas d'emballage, ce n'est pas un problème : placez simplement vos articles dans quelque chose de non transparent, scellable et imperméable.
  2. Indiquez votre numéro de commande et votre e-mail.
  3. Indiquez le motif de votre retour.
  4. Amenez votre retour à la poste.
  5. Une fois reçu, si votre retour est accepté, vous recevrez votre remboursement sous un délai de 7 jours maximum.

1 Emballez soigneusement l’article.

Contactez-nous avec le formulaire pour demander l’autorisation de retour.

Joindre la copie de votre facture d’achat. Attendre la confirmation de l’acceptation du retour.

 Envoyez le colis à l’adresse suivante : MolardWeb SA, Pré-Fleuri 31, 1228 Plan-les-Ouates
Quelqu'un à Zürich vient d'acheter _a 2017 Ford GT Promotion Box
2017 Ford GT Promotion Box
Quelqu'un à Ostermundigen vient d'acheter _a weiss seidenmatt
weiss seidenmatt
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a Contacta Liquid Leim
Contacta Liquid Leim
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a Spray TS-31 orange
Spray TS-31 orange
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a Spray TS-40 schwarz metallic
Spray TS-40 schwarz metallic
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a Spray TS-95 Pure Metallic Red
Spray TS-95 Pure Metallic Red
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a Spray PS-57 Pearl White
Spray PS-57 Pearl White
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a 1955 Chevy Bel Air Sedan
1955 Chevy Bel Air Sedan
Quelqu'un à Le Mouret vient d'acheter _a 1969 Ford Galaxie Hardtop
1969 Ford Galaxie Hardtop
Quelqu'un à Kerzers vient d'acheter _a Creality 3D Drucker K1C
Creality 3D Drucker K1C