Retouren

1Verpacken Sie die Produkte sorgfältig.
2Kontaktieren Sie und mit dem Kontaktformular, um den Grund für die Rücksendung zu erläutern und die Erlaubnis für die Rücksendung zu erhalten.
3Legen Sie die Rechnung bei und warten Sie auf die Bestätigung, dass Sie den Artikel zurücksenden können.
4Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
Molard Jouets SA, Rue Neuve du Molard 21, 1204 Genève, Tél +41223114191
5Bestätigen Sie uns bitte, wenn Sie den Artikel abgesendet haben.

Recht auf Rücksendung

Wenn sich die gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand befinden und nachdem Hobbytime.ch kontaktiert worden ist, kann der Käufer die Produkte unter folgenden Bedingungen zurücksenden:

  • Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, originalverpackt und versiegelt.
  • Die Rücksendung kann höchstens 7 Tage nach Erhalten der Ware erfolgen.
  • Es ist zwingend, dass die Verpackung nicht geöffnet, Etiketten nicht vom Produkt getrennt und die Produkte nicht verschmutzt werden, da sonst das Recht für die Rücksendung erlischt.
  • Die Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.

Der Kunde erhält bei einer Rücksendung einen Coupon Code (oder Treuepunkte) im Wert des zurückgesendeten Artikels, wie auf seiner Rechnung dargestellt. Porti werden nicht rückerstattet. Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, erlischt das Recht auf Rücksendung. Dies ist eine Übersetzung aus dem Französischen. Im Zweifelsfall gelten die französischen Bedingungen.

Das Schweizer Recht sieht keine Möglichkeit vor, nicht beschädigte Artikel zurückzusenden. Nur die Artikel 197ff des Obligationenrechts sind gültig.