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Retouren

Rücksendungen

HobbyTime ist jetzt papierlos. Sie erhalten keinen Retourenformularschein mehr in Ihrem Paket. Alles wird online abgewickelt.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie können Ihr Paket innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie es erhalten haben, an uns zurückschicken. Verwenden Sie die unten stehenden Informationen, um eine Rücksendung durchzuführen.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich kein Konto habe? 

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an :

MolardWeb SA

Chemin de l'Emeraude 8

1214 Vernier

Vergessen Sie nicht, den Grund für die Rücksendung anzugeben.

Ablauf der Rücksendung :

Packen Sie Ihre Artikel wieder ein. Wenn Sie keine Verpackung haben, ist das kein Problem: Legen Sie Ihre Artikel einfach in etwas, das nicht durchsichtig, versiegelbar und wasserfest ist. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an. Bringen Sie Ihre Rücksendung zur Post. Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und angenommen wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen.

Verpacken Sie die Produkte sorgfältig.
Kontaktieren Sie uns mit dem speziellen Formular, um die Erlaubnis für die Rücksendung zu erhalten.
Legen Sie die Rechnung bei und warten Sie auf die Bestätigung, dass Sie den Artikel zurücksenden können.
Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
MolardWeb SA, Pré-Fleuri 31, 1228 Plan-les-Ouates
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